Rohrreinigung Klaus Jeroschewski GmbH

Das Wasser in meiner Dusche läuft nach ca. zwei, drei Jahren immer wieder schlechter ab ( lange Haare, Conditioner , etc.) Zusätzlich wird das Wasser aus der Küche ins gleiche Fallrohr geleitet. Mein bisheriger Gas-Wasser-Installateur hat es immer sehr gut gereinigt und den Propfen beseitigen können. Leider ist er jetzt in Ruhestand und mir wurde die Firma Jeroschewski empfohlen. Diese hat mir auch direkt am nächsten Tag einen Mitarbeiter geschickt und dieser war nach 10 Minuten schon fertig. Ich habe mich sehr gewundert, da der vorherige Handwerker immer 45 Minuten dran war (hat vom Bad und der Küche aus gearbeitet) und hielt dann auch immer einen Propfen in der Hand. Der Mitarbeiterin von Jeroschewski hat nur aus der Küche heraus das Rohr gereinigt und das Wasser floss in der Tat wieder normal ab. Als ich ihn darauf ansprach und meine bisherigen Erfahrungen erzählte, wie die Reinigungen bisher abliefen und dass es doch jetzt sehr schnell ging, meinte er, dass ein Profi das so schnell hinbekommt. Zwei bis drei Wochen lang floss das Wasser ganz gut ab und dann ging es wieder los. Ich bin beruflich viel unterwegs und habe dann nach ca. 1,5 Monaten wieder bei der Firma Jeroschweski angerufen und die Situation geschildert und nach einer Nachbesserung gefragt. Eine Nachbesserung war nicht möglich, gerne aber ein komplett neuer Auftrag. Jetzt ist es mittlerweile so, dass ich in meiner eigenen Suppe beim Duschen stehe und wenn die Spülmaschine in der Küche läuft oder ich etwas abspüle, kommt ein ekelhafter , stinkender Schmodder in der Duschwanne hoch. Das hatte ich bisher noch nie!!!! Nach Rücksprache mit meinem Hausmeister und dem pensioniertem Gas-Wasser-Installateur hieß es, ich sollte die Firma nochmals kontaktieren und um Nachbesserung fragen, da die Reinigung nicht vernünftig durchgeführt wurde. In einer Nachbarwohnung gab es vor einigen Monaten das gleiche Problem und eine andere Firma hat es nachhaltig beseitigt (dauerte auch fast 1 Stunde).

Nach erneutem Anruf, wurde ich aber wieder abgeblitzt und man hat mir angeboten einen neuen Auftrag zu machen.

Mein Fazit: Ich werde die Firma Jeroschewski nicht mehr beauftragen, da sie mit blinder Selbstsicherheit ihr Ding durchzieht und wenig Interesse an meinem Anliegen gezeigt hat . Informationen oder Hinweise wurden ignoriert und reklamiert kann nur in den ersten 10 Tagen werden.

Für mich ist es keine Lösung jeden Monat eine Rohrreinigung zu bezahlen.

Hatte eine massive Rohrverstopfung. Der sehr freundliche Mitarbeiter war in ca 2 Stunden vor Ort und hat das Problem schnell und professionell gelöst. Diese Firma kann ich ohne weiteres weiterempfehlen.

Habe gestern die Firma kontaktiert, da der Abfluss in der Küche, meiner Mutter verstopft ist.Die Mitarbeiterin war bei Kontaktaufnahme sehr freundlich und hilfsbereit, ich bekam für den nächsten Tag, einen Termin, in meinem gewünschten Zeitfenster. Auch der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Kann die Firma nur weiter empfehlen

Absolut top. Wir hatten einen Wasserschaden wegen eines verstopften Fallrohres. Die beiden Mitarbeiter kamen heute Morgen auf die Minute pünktlich wie besprochen um 8 Uhr, waren sehr freundlich, kompetent und haben sauber gearbeitet. Daher 5 Sterne.

Ich habe schnell einen Termin für den nächsten Tag bekommen, wie gewünscht. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und höflich, hat gut erklärt, schnell und sauber gearbeitet und noch gute Tipps gegeben. Alles wunderbar, und im Fall des Falles gerne wieder!

Mitarbeiter blockieren mit ihrem LKW unser Shop. Fluchtweg versperrt. Mitarbeiter patzig und genervt. Danke für die Sicherheit unserer Kunden.

Die ROHRREINIGUNG Jeroschewski hat uns sehr professionell geholfen. Pünktlich, kompetent, sauber, und korrekt - daher sehr zu empfehlen. Top! Wir hatten davor zwei andere Handwerker beauftragt, die keine Lösung für unseren Abfluss bieten konnten.

Guter Service, faire Preise, schnell vor Ort!

An dieser Stelle möchten wir uns mit einer positiven Bewertung für die angenehme und langjährige Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen bedanken. Hervorheben möchten wir die stets freundliche Kommunikation sowie die hohe Fachkompetenz Ihrer Ansprechpartner. Wir blicken optimistisch auf die weitere Zusammenarbeit.

Schnell, zuverlässig, freundlich… Vielen Dank für die Bearbeitung meiner Aufträge.

Super schnelle Hilfe, Mega freundlich, unkompliziert und professionell!

Super schneller Service. Perfekt erledigt und kostengünstig. Danke vielmals.

Erstklassig bei Verstopfungen in Abflüssen und Rohren!!! Meistens kriegt man am selben Tag noch einen von den kompetenten Mitarbeitern vorbei. Wir hatten schon mehrere Male diese Firma bei uns im Haus gebraucht, die Arbeiten wurden jedes mal erfolgreich ausgeführt, super Preis/Leistung!

Abfluss in Spüle und Toilette wurden demontiert (kein Defekt, nur Routine). Danach beide Abflüsse undicht. Spüle bei 2. Termin ok. Toilette nach 4. Versuch über 3 Tage weiterhin undicht; Fehler wurde dann von einer anderen, professionellen Firma behoben. Mitarbeiter vor Ort freundlich, leider unsachliche Diskussionen mit der Zentrale.

Abfluss in der Küche verstopft, Firma wurde über die Hausverwaltung beauftragt. Telefonische Terminvereinbarung erfolgte nur wenige Minuten später mit zeitnahem Termin. Der Mitarbeiter kam äußerst pünktlich, war sehr freundlich und hat das Problem sehr schnell gelöst. Die Küche wurde sauber zurückgelassen.

Über die Preise kann ich nichts sagen, da die Rechnung direkt an die Hausverwaltung ging.

Insgesamt alles Bestens! Bei Problemen werde ich diese Firma gerne wieder beauftragen!

Sehr geehrte Damen und Herrn, Ihr Mitarbeiter Richard Michel hat bei uns am 31.01.25 eine Rohrreinigung am Küchenfallstrang durchgeführt.

Auf diesem Wege möchte wir uns für die einwandfreie und korrekte Arbeit bei Ihrem Monteur, Herrn Richard Michel ausdrücklich bedanken.

Wie gewohnt wurden die Arbeiten zuverlässig, professionell und preiswert ausgeführt! Auf das Team Jeroschewski ist Verlass.

Vielen Dank für die jahrelange, gute Zusammenarbeit!

Uns wurde toll geholfen. Die Mitarbeiter kamen wir versprochen pünktlich vorbei. Sie haben das Problem zügig behoben und sehr sauber gearbeitet und keinen Dreck hinterlassen. Bei uns läuft jetzt alles wieder störungsfrei und ohne Probleme. Ich würde diese Firma jederzeit wieder beauftragen, da ich auch schon sehr schlechte Erfahrungen mit anderen Firmen gemacht habe.

Habe heute morgen bei der Firma Jeroschewski angerufen weil in Küche, Spülmaschine und Badewanne das Wasser hochkam und nicht mehr ablief Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett, und hat mir direkt für heute Mittag schon ihre Kollegen vorbeigeschickt. Ein Kollege davon, war der selbe wie beim letzten mal . Beide sehr höflich, freundlich und kompetent. Beide haben solange gesucht und gemacht bis das Problem behoben war. Besonders nett fand ich, daß mir wie beim letzten mal auch, erklärt wurde woran es lag, worauf ich selber achten kann damit das trotz der alten Rohre so schnell nicht wieder vorkommt. Ein dickes Lob für die Schnelligkeit, fachliche Kompetenz und besonders für die ruhige höfliche Art.Ich kann die Firma Jeroschewski nur weiterempfehlen.

Wir hatten das Problem mit einer verstopften Toilette....diese Firma wurde uns empfohlen von unserem Gas-Wasserinstallateur. Wir haben morgens angerufen und am gleichen Tag kam schon mittags ein Mitarbeiter der das Problem innerhalb 1 Std beseitigte. Der Chef am Telefon sowie der Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Arbeit wurde zügig und korrekt ausgeführt. Die Rechnung kam etwas später. Das Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als korrekt. Daumen hoch ! Diese Firma kann man nur empfehlen.

Sehr schneller Service, hier konnte direkt geholfen werden. Man merkt den Mitarbeitern den Spaß an der Arbeit an, liegt wohl auch an den modernen Arbeitsgeräten. Die Mitarbeiter haben uns erklärt was sie machen und warum, es wurde alles sauber hinterlassen.

Im Handwerker Dschungel extrem positiv überrascht worden. Am späten Freitagnachmittag haben wir eine Verstopfung im Küchenabfluss telefonisch gemeldet. In diesem Rahmen wurden uns die Kosten transparent aufgezeigt und eine Behebung noch für den gleichen Tag zugesichert. Es hat keine 45 Minuten gedauert und es klingelt an der Tür. Der Mitarbeiter hat sauber gearbeitet, jeden Schritt nachvollziehbar erklärt und Tipps zur Vermeidung von Verstopfungen gegeben. Nach einer halben Stunde war er wieder verschwunden und die Verstopfung beseitigt. Was man nun kaum glauben mag - die einige Tage später eingegangene Rechnung entsprach dem Vereinbartem und wies sogar teils geringere Kosten aus. Dafür Hut ab und dementsprechend vorbehaltslos weiterzuempfehlen. Bleiben Sie sich dieser Linie treu!

Sehr geehrter Herr Jeroschewski, ich möchte mich im Namen meiner Schwiegermutter recht herzlich bedanken . Nach dem ich sie telefonisch kontaktiert habe , wurde ich von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin ihres Hauses , telefonisch empfangen. Sie hat sich das Problem angehört und mit mir einen sehr schnellen Termin vereinbart. Am Termin waren sehr freundliche , die ihre Sache verstehen , Mitarbeiter und konnten das Problem schnellstmöglich bei meiner Schwiegermutter, die 80 Jahre ist beheben. Ich kann diese Firma sehr weiter empfehlen . P.S.wir hatten vor einigen Jahren auch ein Problem und wurden auch zufriedengestellt. Immer wieder ...

Heute morgen angerufen, da bei meinem Schwiegervater beide Toiletten verstopft waren. Ein Mitarbeiter war innerhalb kürzester Zeit vor Ort und hat das Problem gelöst. Sehr netter Mitarbeiter und toller Service!

Wir sind sehr zufrieden! Kompetente Beratung und schnelle Terminvergabe. Die Mitarbeiter sind sehr nett und pünktlich. Sie haben unser Anliegen fachgerecht, schnell und sauber bearbeitet. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr gerne wieder!

Ich hab Heute angerufen und hab direkt für heute jemanden bekommen. Der Herr hieß Rashid ( hoffe das richtig geschrieben) er war super nett hat das Problem sofort gefunden ,gelöst und erklärt. Sind sehr zufrieden. Und wissen wo wir immer anrufen werden. Danke

Wie das so ist, es passiert immer am Wochenende und es muss schnell gehen, denn die Küche steht unter Wasser. Gesucht / gefunden. Ein netter Mitarbeiter versprach zu helfen und tatsächlich kam ein kompetenter Mitarbeiter, der den Schaden beheben konnte. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie sehr gern weiter empfehlen. Danke dafür!!

Kann die Firma nur weiter empfehlen!! Mir ist schnell geholfen worden, obwohl gerade Urlaubszeit ist! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles sauber hinterlassen. Vielen Dank für den tollen Service!!

Heute hatte ich 1997 😎 ein junge man bei mir in die wohnung stipt um 17.00 u , von die Firma Rohrreinigung Klaus Jeroschewski , TOP immer wieder

Habe heute Hr. Kandelar (ich hoffe, ich habe den Namen richtig geschrieben) hier gehabt und er hat einfach einen tollen Job gemacht. Nicht nur, dass er das Problem hervorragend gelöst hat, er war darüber hinaus auch sehr, sehr hilfsbereit und hat alles super ordentlich hinterlassen. Ein toller Service, herzlichen Dank an das gesamte Team, das mich wieder "happy" gemacht hat!

Eigentlich wurde mir das Unternehmen empfohlen. Weshalb verstehe ich nicht. Wegen eines möglichen Rohrbruchs wurde am Regenrohr (Fallrohr) wollte ich eine Kamerafahrt zur Überprüfung durchführen lassen.

Zum besagten Termin nahm ich mir frei und der Monteur kam und wollte eine Rohrreinigung durchführen. Ich wies darauf hin, dass eine Kamerafahrt gewünscht sei und er fuhr wieder, da er das nicht machen würde.

Eine Woche später der nächste Termin. Der Herr hat so lange an dem Fallrohr gerüttelt, bis es leicht locker wurde. Ernsthaft?! Dann zur Kamerafahrt. Ja, hat er gemacht. Nach einer Woche wollte man sich melden. Das ist nicht passiert. Nach fast 2 Wochen rief ich an. Man hätte mir alles zugeschickt. Allerdings war mir die genannte Adresse in Ratingen unbekannt, da ich in Wuppertal wohne. Man wollte sich gleich wieder melden und eben mit dem Kollegen sprechen. Kein Rückruf ist erfolgt. Einen Tag später rief ich erneut an und war mittlerweile verärgert.

10 Minuten später rief man mich (Geschäftsführer/Inhaber?) zurück und konnte meine Haltung nicht verstehen und war absolut uneinsichtig. Naja, wir schicken ihnen dann die Rechnung zu. Die Professionalität haben die Damen und Herren nicht geprahlt.

Wer bezahlt eigentlich meine unnötigen freie Tage? Darf ich Ihnen meine Arbeitszeit ebenfalls in Rechnung stellen?

Wie kann man so schlechte Prozesse haben und dann noch Beratungsressistent sein? Vielleicht wurden die mir auch nur empfohlen, weil andere noch schlechter sind. Keine Ahnung. Aber hier nicht wieder.

Nachtrag zum Kommentar: Sehr geehrter Herr Jeroschewski,

ich kann Ihren Kommentar nicht nachvollziehen. Wir haben 3 Termine vereinbart und erst beim 3. Termin konnte die von uns bestellte Kamerafahrt durchgeführt werden. Wenn das nicht in Ihrem System, Kalender, Einsatzplanung oder sonstiges zu finden ist, hat es scheinbar jemand gelöscht.

Ob Sie vorher eine Rohrreinigung machen müssen oder nicht ist mir eigentlich egal. Hat allerdings niemand vorab gesagt durchgeführt und spricht gegen Ihre Beschreibung. Ich war die gesamte Zeit dabei. Niemand hat ein Rohrreinigungsgerät in das Fallrohr geschoben, nur eine Kamera. Geweigert hat sich niemand. Ihr erster Mitarbeiter sagte nur, dass er mit Kamera nichts zu tun hätte. Das wäre falsch und hat sich ohne eine Besichtigung vom Acker gemacht.

Wie auch immer. Ich habe sogar die Rechnung mit der falschen Adresse vorliegen. Sie ist in Ratingen. Werde ich hier nicht posten, dürfen Sie aber gerne bei Mail anfragen. Schicke ich Ihnen gerne zu, falls diese auch nicht mehr in ihren Systemen zu finden ist.

Und natürlich bezahle ich meine Rechnung für bestellte Leistung. Insgesamt ist es von Ihrer Seite nicht gut gelaufen. In unserem Gespräch hatte ich Ihnen bereits mein Wahrnehmung geschildert. Ihre Aussage dazu "Ich lasse nicht nicht belehren". Das habe ich auch nicht vor. Aber Sie akzeptieren keine Kritik. Kritik gibt Ihnen die Chance etwas besser zu machen. Sie entscheiden selber, was Sie daraus machen.

Sehr freundlich beim Kontakt am Telefon und vor Ort. Die notwendigen Arbeiten wurden schnell und sauber erledigt. Die Rechnungshöhe scheint nachvollziehbar und angemessen. Ich hoffe zwar, dass es nicht so bald wieder erforderlich sein wird, aber falls doch, rufe ich wieder bei Jeroschewsky an. ;-) Nochmal Dankeschön!

Toller Service durch mitdenkende Einsatzkoordination: Wir hatten eine Verstopfung und die Einsatzkoordinatorin hat direkt geschaltet, als ein Mitarbeiter in der Nähe ungeplant einen freien Slot hatte, so dass er sofort zu uns kommen konnte. Ich kann diese Rohrreinigungsfirma nur empfehlen.

Super Freundlich am Telefon, der Mitarbeiter vor Ort einfach Fachlich Top und Ehrlich. Immer wieder .Top das es noch so Tolle Handwerker mit so viel Erfahrung gibt. wir werden Euch Weiter Empfehlen. Die Flockes

Nachdem der Mieter den verstopften Abfluss gemeldet hat, wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter Herr Scherpf, von der Firma Jaroschewski, zu Hause besucht. Abfluss wieder frei und der Mietert ist auch zufrieden. Vielen Dank für den schnellen und professionellen Service!

Ich werde diese Firma immer wieder beauftragen, endlich wurde unser Problem gelöst. 1a Service, netter Kontakt und kompetente Beratung. Die Arbeit wurde schnell und sauber erledigt.

Haben gestern mit der Hausverwaltung telefoniert, kurze Zeit später kam ein Rückruf durch einen Angestellten der Firma Jeroschewski zur Terminvereinbarung - heute, vor 15 Minuten, hat der Termin bereits durch einen super netten, höflichen Herrn stattgefunden, das Rohr ist frei, wir als MieterInnen sind happy :-) super unkomplizierte, kurze Kommunikationswege, all in all sehr zufriedenstellend. DANKE!

Wir sind super zufrieden! Uns wurde sofort geholfen und hatten seitdem keine Probleme! Unproblematische und stressfreie Abwicklung. Der Monteur hat sauber gearbeitet und keinen Dreck hinterlassen.

Selten habe ich einen so freundlichen und aufklärenden Mitarbeiter gesehen! Schnelle Terminvereinbarung, pünktliche Ankunft und professionelle Problembehebung!

Jederzeit wieder mit dieser Firma!

Sehr guter und schneller Service. Der Kanal ist dank dem freundlichen Mitarbeiter nicht mehr verstopft. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen! :-) viele Grüße aus Düsseldorf

Ich hatte grade einen Mitarbeiter von der Firma hier da die Rohrre ordentlich zu waren. Jetzt ist alles wieder super frei und Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen super Job und der Mitarbeiter super freundlich, erklärt einem alles gibt einem noch Tips dazu die sehr hilfreich sind... Danke für euren Super Job und kann Sie nur weiterempfehlen 😊😉👍

Am Samstag den 16.03.19 um 10 Uhr angerufen! Vorgestellt, Problem geschildert und als Antwort kommt einfach nur Trocken: „Was ist mit der Rechnung“? Auf die Frage welche Rechnung kommt die nächste Antwort: „meinen Chef interessiert ob und wie Sie bezahlen wollen, heute ist Notdienst und das machen wir nur in Bar“! Auf die Frage was für Kosten auf einen zukommen um eine Grundleitung zu spülen heißt es: „das doppelt, es ist Notdienst“! Auf die Frage auf welcher Grundlage das doppelt beruht kommt: „vom Aufwand, der Kollege war heut Nacht ca. 8std. im Einsatz“! Sehr negativ - die Mitbewerber waren hier deutlich schneller!

@22.03.19 per Email an die Fa. Jeroschewski

Hallo,

allem voran finde ich es lobenswert das Sie auf Kritik eingehen und diese nicht lange auf sich sitzen lassen.

Wie Sie ersehen können handelt es sich hier nicht um ein Fake-Profil oder sonstiges. Am Samstag war ein Herr am Telefon, der Stimme nach würde ich diesen jüngeren Alters tippen. Ebenfalls können Sie meiner Bewertung entnehmen das der Begriff „Rechnungsanschrift“ nie gefallen ist, sondern BAR – was in diesem Fall auch in Ordnung ist. Was ich bemängelt habe und das sollten Sie sich zu Herzen nehmen – wenn ein potentieller Kunde Ihren „Notdienst“ anruft, sollte eine kompetente Aussage möglich sein im Sinne einer Fragestellung wie z.B.

• Wer sind Sie? Erfassung der Daten • Wo sind Sie? Wie lange es einer Anfahrt bedarf • Was ist das Problem? Um dem Monteur einen Hinweis zu geben was er an Material/Werkzeug benötigt

Die Aussage das es das „Doppelte“ kostet kam nicht von uns sondern von Ihrem Mitarbeiter und genau hier ist das nächste Problem – er wusste anscheinend nicht was Ihr Stundensatz ist, noch das wir über 50% Aufschlag sprechen Ihrer Ausführung nach. Der Wortlaut ist und bleibt der Ihres Mitarbeiters – zuerst wurde mit meiner Frau gesprochen dann mit mir.

Sehen Sie dies als „Konstruktive Kritik“ für Ihre weitere Tätigkeit im Kreis Mettmann.

WC-Verstopfung (Verschlammung) schnell und sauber beseitigt, sehr freundlicher und kompetenter Techniker (Herr M.), Preis war extrem fair. Ganz klare Empfehlung, ohne wenn und aber.

Nachdem ich den verstopften Abfluss meinem Vermieter gemeldet hatte, wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter von Jeroschewski kontaktiert und habe kurzfristig einen Termin bekommen. Vielen Dank für den schnellen und professionellen Service!

Als Hausverwaltung arbeiten wir seit Jahren zusammen. Die Fa. Jeroschewski ist fachlich kompetent und zuverlässig und schnell. Der Preis ist auch im Notdienst in Ordnung. Neben Rohrreinigungsarbeiten werden auch große Sanierungen und Kanaluntersuchungen professionell ausgeführt.

Haben die Aufgabe mit großer Professionalität und Fachkompetenz erledigt.

Schneller Service, saubere, professionelle Arbeit, tolle Mitarbeiter. Das richtige Unternehmen für Rohrverstopfungsprobleme.

Angenehmer kompetenter Service, gute Beratung vor dem Kameraeinsatz, transparente Kosten, schnelle Hilfe. Ein Handwerkerteam als Problemlöser 👍🏻

Super Service und super netter Mitarbeiter! Freundlich, höflich und mega zuvorkommend. Vielen Vielen Dank für die schnelle Lösung meines Problems.

Außergewöhnlich schnelle Hilfestellung bei Verstopfungsproblem im Abwassersystem geleistet und alles umgehend und fachgerecht in beste Ordnung gebracht. DANKE !!

Der Mitarbeiter war pünktlich und hat die Arbeit sauber ausgeführt. Empfehlenswert. Bei Problemen melde ich mich wieder.

sehr freundlicher Mitarbeiter . kompetent an die Verstopfung in der Küche rangegangen und schnell behoben , werde ich weiterempfehlen . Preise sind fair .

Top Mitarbeiter, der mit tollem Einsatz das Problem behoben hat. Super Service! Danke Herr Kan.!

Über unsere EG Verwaltung heute beauftragt. Bereits heute am frühen Abend durch einen freundlichen Monteur erledigt. Danke

Ein sehr kompetentes und freundliches Team. Das Problem wurde sofort erkannt und beseitigt. Ich würde die Firma Jeroschewski jederzeit wieder beauftragen.

Zuverlässiger und kompetenter Service. Uns wurde schnell geholfen und waren mit der Arbeit sehr zufrieden.

Sehr gute Firma. Installateur war sehr kompetent und hat gut Arbeit geleistet.

Netter Empfang, kompetente Beratung! Gerne wieder!!!